Format işlemine başlamak için telefonu kapatın. Cihaz kapalıyken ses açma ve ayrıca güç tuşuna beraber basın ve ayrıca basılı tutun.Ekrana Turkcell logosu geldiğinde güç tuşunu bırakıp ses açma tuşuna basmaya devam edin. Birazcık sonra cihaz recovery moda geçecektir. Seçenekleri gördüğünüzde ses butonunu da bırakabilirsiniz.
Ses kısma tuşu vasıtasıyla wipe data factory reset seçeneğinin üstüne gelip güç tuşuna basın.
Çıkan seçeneklerden yes delete all user data seçeneğinin üatüne gelip onay için gene güç tuşuna dokunun. Tuşa bastığınızda format işlemi başlayacaktır.
Çok Kısa 1 işlemden sonra tekrar recovery seçenekleri gelecektir. Reboot system now seçeneği üzerindeyken güç düğmesine basıp telefonu yeniden başlatın. Cihaz formatlanmış şekilde açılacaktır.