1-Menü>Ayarlar>Gizlilik>Fabrika Ayarlarına Sıfırla Kısmını seçiyoruz ve telefonumuz fabrika ayarlarına dönüyor.2-Bu yöntemdeyse cihazınızın arama kısmına girerek *2767*3855# yazıyoruz ve aramaya basıyoruz ve telefonunun kapanıp açılmasını bekliyoruz.
3-Telefonunuzu kapalı konuma aldıktan sonra ortadaki tuşa basılı tutarak beraberinde açma/kapama tuşuna basarak telefonunuzu açık. Sonrasında karşınıza gelecek olan ekranda wipe data seçeneği altından factory reset i seçerek reboot now seçilerek formatlama işlemine başlayabilirsiniz.